El SLA estándar para el GL-5000 es de 4 horas hábiles en consultas técnicas y 24 horas para reemplazo de piezas críticas. Incluye diagnóstico remoto mediante conexión directa al controlador CNC.

Podés abrir un ticket desde el panel de usuario en glowlifeneon.com o llamar al (91)5540-6993. Un técnico especializado en mecanizado multieje te atiende en el horario de planta: lunes a viernes de 8 a 18 h.

Sí, para equipos de plasma industrial PI-3000 bajo contrato de mantenimiento, un ingeniero se desplaza a tu taller en un plazo máximo de 48 horas. Incluye calibración de antorcha y ajuste de parámetros de gas.

Las preguntas frecuentes están disponibles en la sección FAQ de nuestro sitio. Cubren temas como repetibilidad del eje Z, compensación térmica y procedimientos de puesta a punto para acero al carbono de gran espesor.

Podés escribir a info@glowlifeneon.com, llamar al (91)5540-6993 o visitar nuestras instalaciones en Garza 37222 6 C. También contamos con un chat técnico en horario de oficina.